我们收集和保存的信息类型

本《收集声明》说明了MyConnect如何收集和处理个人信息。

 

收集

MyConnect收集并使用您的信息,从而为您所请求的水电气网服务建立账户,并针对您的地址提供其他服务。MyConnect将为了所述目的及获得接通确认,向水电气网服务提供商披露此信息。

处理您的个人信息

与MyConnect联系时,通常需要通过提供您的个人信息来表明身份。如果我们无法识别您的身份,就可能无法处理您的申请或回答咨询。

我们收集和保存的信息类型

根据您与我们联系方式的不同,我们可能会收集和保存一系列不同类型的个人信息;这可能包括您的姓名、当前和以前的地址、出生日期、电话号码、电邮地址、银行账户和信用卡详细信息、信用记录、优惠或折扣权利、股份、资质、工作权利证明以及向您所提供的服务的相关信息。

我们如何收集您的个人信息

我们如何收集您的个人信息
  1. 直接向您收集:除非不合理或不可行,否则我们会尝试直接向您收集您的个人信息。我们可能会通过电话、信件和/或电邮与您联系。
  2. 向第三方收集:我们还可能从第三方收集您的个人信息,包括您的授权人、我们的中介或与我们有业务关系的第三方。
联系授权

使用MyConnect服务时,您:

      1. 同意向MyConnect(ABN 65 627 003 605)披露信息,以便安排连接指定的水电气网服务。
      2. 理解并确认您是填写MyConnect表格(包括《接通表》《租赁表》《在线注册表》)的授权人,也确认您希望MyConnect与您联系(包括通过电话、短信和电邮),以便:
        1. 提供所请求的服务,并获得针对您地址的其他服务
        2. 提供与所需或其他水电气网服务相关的咨询服务
        3. 营销或推广MyConnect合作伙伴的任何服务和其他产品服务和其他产品
      3. 同意MyConnect出于所述目的向水电气网提供商披露个人信息并获得接通确认
      4. 同意MyConnect向房地产中介披露确认细节(包括NMI、MIRN、水电气网提供商)
      5. 知悉MyConnect虽属免费服务,但不同的水电煤气提供商可能会收取标准接通费和/或押金
      6. 知悉在法律允许的最大范围内,对于您或任何其他人或任何财产因水电气网提供商的任何作为或不作为而造成的任何损失或损害(包括间接损失和利润损失),以及任何因为延误接通或延误提供服务导致或间接导致的损失,和因无法连接至或无法提供指定提供商所造成的损失,房屋中介与其员工和Myconnect不需承担任何责任。
我们为什么收集您的信息

收集您个人信息的目的是识别您的身份并联系您,从而为您接通您所需的水电煤气服务,并替您创建相关帐户。

如果您要求接通水电煤气网的服务,MyConnect可能会从您那里收集您的姓名、出生日期、电邮地址、联系电话、居住地址、优惠信息、有无生命支持设备需求和账单信息等,以便接通水电煤气网,以及创建计费账户和建立与服务提供商的未来联系方式。MyConnect收集您个人信息的主要原因,为的就是提供您所选择的服务。

在您事先同意的情况下,MyConnect还可能使用您的个人信息,与您交流我们和第三方的产品和服务,或是您曾经表示感兴趣或我们认为您可能感兴趣的一般信息。

通过向我们提供您的联系信息,即表示在您另行通知前,您同意继续接收信息和直接营销。但是,您可以随时通过以下方式选择不再接收这些信息:

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电邮enquiries@myconnect.com.au,收件人:合规经理(Compliance Manager)

我们的联系方式和隐私政策

 

您可以拨打1300 854 478与我们联系,也可以写信至MyConnect, GPO Box 4778 Melbourne VIC 3001

有关我们隐私实践的更多信息,包括投诉处理实践,可以查看隐私政策。

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